Garantizamos la disponibilidad, performance y estabilidad de tu plataforma SAP con administración Basis experta, monitoreo proactivo y soporte 24/7 para entornos productivos críticos.
SAP Basis es la capa técnica del sistema SAP que garantiza su funcionamiento estable, seguro y eficiente. Abarca la administración del servidor de aplicaciones, la base de datos, la gestión de usuarios, transportes y el monitoreo continuo del sistema.
En IT DATA SOLUTIONS contamos con administradores Basis certificados con experiencia en entornos productivos críticos de grandes empresas. Gestionamos sistemas SAP ECC, S/4HANA, BTP, SuccessFactors y toda la suite en modalidad AMS o proyecto.
Auditamos el estado actual del sistema: performance, seguridad, configuración de transportes, alertas activas y deuda técnica acumulada.
Aplicamos las correcciones identificadas: patches, parámetros de sistema, reorganización de buffers y optimización de jobs en background.
Configuramos el stack de monitoreo: SAP Solution Manager, alertas por email/SMS, dashboards operativos y runbooks de respuesta.
Operamos el sistema en modalidad AMS con SLAs definidos, gestión de cambios controlada y reportes mensuales de disponibilidad.
Gestión diaria de sistemas SAP: monitoreo, jobs, locks, dumps y spool.
Análisis de workload, optimización de memoria, buffers, índices y SQL.
Aplicación de Support Packages, EHPs, upgrades de versión y kernel updates.
Administración del CTS, gestión de rutas de transporte y control de cambios.
Gestión de usuarios, roles, perfiles y auditoría de accesos críticos.
Tuning de HANA, MSSQL y Oracle: backup, recovery y optimización.
Migración de sistemas on-premise a SAP BTP, RISE with SAP y cloud providers.
Atención de incidentes P1/P2 con escalación garantizada y RCA post-incidente.
Cada sistema SAP es único. Nuestros administradores Basis dedican tiempo a conocer en profundidad la configuración, los procesos críticos y los puntos de falla de tu entorno antes de asumir la operación.
Empresas que confan en IT DATA SOLUTIONS
"Un sistema SAP que no se monitorea proactivamente no es un sistema administrado — es un sistema esperando fallar. Nuestro Basis evita eso."
Extensiones, integraciones y analítica en la nube de SAP Business Technology Platform.
Ver servicioIntegración de sistemas SAP y no-SAP con iPaaS de clase enterprise.
Ver servicioNuestros administradores Basis certificados garantizan la disponibilidad y performance de tu sistema SAP con monitoreo 24/7.